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En CIVITRIP, conectamos experiencias únicas con viajeros apasionados. Queremos que formes parte de nuestra comunidad de proveedores destacados.
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Condiciones para Proveedores de Experiencias en CIVITRIP
1. ¿Qué es CIVITRIP?
CIVITRIP es una plataforma innovadora dedicada a conectar viajeros con experiencias únicas y auténticas alrededor del mundo. Nuestro objetivo es ofrecer actividades de calidad que enriquezcan los viajes de nuestros usuarios, al tiempo que brindamos a los proveedores una ventana global para sus servicios.
2. Beneficios de ser proveedor en CIVITRIP
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Visibilidad Global: Accede a una audiencia internacional que busca experiencias auténticas y de calidad.
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Gestión Eficiente: Nuestra plataforma permite una administración sencilla de tus servicios, disponibilidad y reservas en tiempo real.
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Soporte Continuo: Contarás con un equipo dedicado que te brindará asistencia personalizada en todo momento.
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Sin Exclusividad: No requerimos cláusulas de exclusividad; puedes colaborar con otras plataformas simultáneamente.
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Sin Costes Fijos: Publicar y mantener tus servicios en nuestra plataforma es completamente gratuito.
3. Proceso de registro y requisitos
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Solicitud de Registro: Completa el formulario de registro disponible en nuestra página web, proporcionando información detallada sobre tu empresa y los servicios que ofreces.
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Revisión de la Solicitud: Nuestro equipo evaluará tu propuesta basándose en criterios como calidad del servicio, experiencia en el mercado y valor añadido de tus actividades.
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Documentación Necesaria: Una vez aprobada la solicitud, deberás proporcionar:
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Documentos legales de constitución de la empresa.
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Seguro de responsabilidad civil vigente.
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Información bancaria para la gestión de pagos.
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Integración de Servicios: Nuestro equipo te asistirá en la carga y configuración de tus experiencias en la plataforma, garantizando una presentación atractiva y coherente.
4. Política de comisiones
En CIVITRIP, no existen costes fijos asociados a la publicación de tus servicios. Aplicamos una comisión por cada reserva confirmada, la cual se negociará individualmente con cada proveedor, asegurando condiciones justas y competitivas.
5. Obligaciones del proveedor
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Calidad del Servicio: Garantizar que las experiencias ofrecidas cumplan con los estándares de calidad y seguridad establecidos.
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Actualización de Información: Mantener al día la disponibilidad, precios y detalles de las actividades para evitar inconvenientes a los usuarios.
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Atención al Cliente: Brindar una atención cordial y eficiente a los clientes, atendiendo sus dudas y necesidades antes, durante y después de la experiencia.
6. Terminación de la colaboración
El proveedor puede finalizar su colaboración con CIVITRIP en cualquier momento, sin penalizaciones, notificándolo con una antelación mínima de 30 días. Asimismo, CIVITRIP se reserva el derecho de finalizar la colaboración si se incumplen las condiciones acordadas o si la calidad del servicio no cumple con los estándares establecidos.