Impulsa tu negocio de tours y experiencias con CIVITRIP
Regístrate gratis. Lleva tus tours y experiencias al siguiente nivel.
Más reservas, más visibilidad, más clientes
CIVITRIP es una plataforma innovadora diseñada para transformar la forma en que se reservan y gestionan experiencias turísticas, de ocio y tiempo libre. Conectamos a proveedores locales con una audiencia global, facilitando la reserva directa de actividades únicas, desde aventuras al aire libre hasta tours, experiencias culturales, rutas gastronómicas, etc. A través de tecnología avanzada como inteligencia artificial, Big Data y blockchain, CIVITRIP ofrece herramientas digitales que simplifican la gestión de las actividades, optimizan resultados y fomentan la colaboración entre actores locales. Nuestro objetivo es crear un ecosistema sostenible y conectado, donde los proveedores puedan crecer y los usuarios disfruten de momentos inolvidables.
MAYOR VISIBILIDAD
Alcanza una audiencia global
RESERVAS DIRECTAS
Tú tienes el control
GESTIÓN SENCILLA
Todo en un solo panel de control
ECONOMÍA COLABORATIVA
Forma parte de un ecosistema conectado
CIVITRIP es una plataforma innovadora diseñada para transformar la forma en que se reservan y gestionan experiencias turísticas, de ocio y tiempo libre. Conectamos a proveedores locales con una audiencia global, facilitando la reserva directa de actividades únicas, desde aventuras al aire libre hasta tours, experiencias culturales, rutas gastronómicas, etc. A través de tecnología avanzada como inteligencia artificial, Big Data y blockchain, CIVITRIP ofrece herramientas digitales que simplifican la gestión de las actividades, optimizan resultados y fomentan la colaboración entre actores locales. Nuestro objetivo es crear un ecosistema sostenible y conectado, donde los proveedores puedan crecer y los usuarios disfruten de momentos inolvidables.
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FAQ’S
Preguntas frecuentes de nuestros proveedores de experiencias
¿Qué ofrecemos en CIVITRIP?
Civitrip es un marketplace de experiencias y actividades, que sirve de plataforma para los proveedores de estos servicios y cuyo usuario final es tanto particulares como grandes compradores.
¿Es realmente gratis regitrar mi tour o experiencia en CIVITRIP?
Sí, registrarte y empezar a usar nuestra plataforma no tiene coste. Puedes registrarte aquí.
¿Qué tipo de experiencias o tours puedo registrar?
Todas: aventura, cultura, gastronomía, naturaleza, rutas, hop-on hop-off, transfers y más.
¿Cuál es la comisión de Cvitrip por actividad?
En CIVITRIP, no existen costes fijos asociados a la publicación de tus servicios. Aplicamos una comisión por cada reserva confirmada, la cual se negociará individualmente con cada proveedor, asegurando condiciones justas y competitivas.
¿Cómo gestiono las reservas?
Con un panel sencillo e intuitivo desde tu cuenta
¿Qué sucede si un cliente cancela su reserva?
Si un cliente cancela dentro del plazo de cancelación gratuita, se le reembolsa el importe íntegro y el proveedor no recibe pago por esa reserva. Si la cancelación se produce fuera del plazo gratuito, se aplicarán las condiciones de cancelación acordadas con el proveedor.
¿Cómo se manejan las opiniones de los clientes?
En CIVITRIP damos gran importancia a las opiniones de los viajeros. Después de realizar una actividad, los clientes pueden dejar una reseña en nuestra plataforma. Estas valoraciones son clave para la reputación del proveedor y pueden influir en futuras reservas. Civitrip no se hace responsable del contenido de estas opiniones, pero insistimos en que sí serán solo para usuarios que hayan registrado su experiencia con Civitrip.
¿Qué requisitos debo cumplir para vender en CIVITRIP?
Para formar parte de CIVITRIP, debes ser un proveedor de actividades turísticas con experiencia demostrable y contar con todas las licencias y seguros requeridos en tu país de operación. Además, es fundamental ofrecer un servicio de calidad de atención al cliente.
¿Puedo modificar o actualizar mis actividades?
Sí, puedes actualizar la información, precios o disponibilidad de tus actividades en cualquier momento a través de tu perfil de proveedor en nuestra plataforma. Los cambios deben ser validados antes de hacerse efectivos.
¿CIVITRIP promociona las actividades?
Sí, nuestra plataforma se encarga de promocionar las actividades a través de distintos canales de marketing digital, incluyendo SEO, SEM y redes sociales. Cuanto mejor sea la valoración y desempeño de una actividad, mayor será su visibilidad en nuestras recomendaciones.
¿Puedo trabajar con CIVITRIP si ya vendo en otras plataformas?
Sí, puedes ofrecer tus actividades en CIVITRIP incluso si ya trabajas con otras plataformas o vendes directamente. No exigimos exclusividad, pero recomendamos mantener una coherencia en precios y disponibilidad para evitar confusiones con los clientes.
¿Cómo contacto con soporte si tengo un problema con una reserva?
Disponemos de un equipo de atención a proveedores que está disponible para resolver cualquier incidencia. Puedes contactarnos a través de correo electrónico o mediante nuestro sistema de soporte en la plataforma.
¿Me prestáis ayuda para manejar el panel de experiencias?
¡Por supuesto! Si tienes dudas sobre cómo gestionar tu perfil o subir experiencias, nuestro equipo de soporte estará encantado de guiarte paso a paso. Además encontrarás videotutoriales dentro del panel, en el apartado «Ayuda»
¿Cómo contacto con soporte si tengo un problema con una reserva?
Disponemos de un equipo de atención a proveedores que está disponible para resolver cualquier incidencia. Puedes contactarnos a través de correo electrónico o mediante nuestro sistema de soporte en la plataforma.
¿Os puedo dar los datos y los incluís vosotros?
Podemos ayudarte, claro que sí, pero nadie conoce tu negocio mejor que tú. Mandanos la información a desarrollo@civitrip.com una vez que completes el registro gratuito y recibas el correo de bienvenida con los datos de inicio de sesión.